1. Validità delle CGCTutte le forniture e i servizi vengono forniti sulla base delle seguenti CGC nella versione valida al momento dell'ordine. Le presenti CG sono valide a tempo indeterminato, salvo modifiche scritte delle parti. Per il resto si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni in materia di contratti di compravendita e di altre leggi e ordinanze svizzere. Nel caso in cui una disposizione delle presenti CG fosse invalida o vi fosse una lacuna, la validità giuridica delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. Al posto della disposizione non valida, si riterrà che sia stata concordata fin dall'inizio una disposizione valida che si avvicini il più possibile alla volontà economica delle parti. Lo stesso vale in caso di lacuna.
2. offerta e stipula del contrattoI nostri listini prezzi, opuscoli e pubblicazioni su Internet sono generalmente non vincolanti. Un'offerta è valida fino a quando non viene annullata, se non diversamente concordato per iscritto. Il contratto si conclude con l'accettazione dell'ordine. Le condizioni d'ordine sono disponibili sul nostro sito web. Siamo autorizzati a recedere dal contratto in caso di evidenti errori di battitura e di fatturazione. In caso di stipula del contratto, il cliente accetta di ricevere regolarmente informazioni su novità, promozioni ecc.
3. Consegna e scadenzeLa merce viene consegnata a tutti gli indirizzi postali della Svizzera e del Liechtenstein. La consegna avviene solitamente entro 1 giorno. In caso di problemi di consegna, il cliente viene informato e ha il diritto di recedere dal contratto per iscritto entro 10 giorni. Le scadenze saranno adeguatamente posticipate se si verificano ostacoli che sfuggono al controllo del fornitore (notevoli interruzioni operative, consegne tardive o difettose, ecc.)
In caso di altri ritardi, l'acquirente potrà
I. rinunciare a ulteriori consegne: Deve informare immediatamente il fornitore.
II. fissare un termine ragionevole per il successivo adempimento: Se non adempiamo entro la scadenza di tale termine, il cliente può, a condizione che lo dichiari immediatamente, rinunciare all'adempimento successivo o recedere dal contratto.
Dobbiamo informare il cliente di eventuali ritardi il prima possibile. Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali. Le spese di spedizione aggiuntive per le consegne parziali sono a nostro carico.
4. adempimento del contrattoLa nostra conferma è determinante per l'entità e l'esecuzione della fornitura. A meno che non sia stato concordato un luogo di adempimento specifico tra le parti o non sia evidente dalla natura della transazione, la consegna si intende come fornitura dei prodotti presso il nostro centro di distribuzione. Se non espressamente concordato diversamente, l'utilità e il rischio passano al cliente al momento della spedizione della merce da parte del mittente.
5. Diritto di recesso e garanziaI prezzi sono indicati nell'offerta e non sono vincolanti durante il processo di ordinazione. Le consegne in Svizzera vengono effettuate solo con i mezzi di pagamento indicati.
Se le condizioni di pagamento non vengono rispettate, abbiamo il diritto di annullare l'ordine,
I. richiedere immediatamente il pagamento al cliente
II. o a richiedere garanzie per tutti i crediti in sospeso
III. e/o di effettuare le consegne in sospeso solo dietro pagamento anticipato.
Se le garanzie o i pagamenti non sono stati effettuati anche dopo un ragionevole periodo di tolleranza, possiamo recedere dal contratto, anche se la merce o parte di essa è già stata consegnata. Se il cliente non rispetta i termini di pagamento, abbiamo il diritto di chiedere un risarcimento. Inoltre, saranno dovute delle spese di mora (CHF 5.- per il 2° sollecito, CHF 10.- per il 3° sollecito).
6. GaranziaSe il cliente documenta difetti nella merce consegnata, provvederemo a eliminare il difetto o a fornire una fornitura sostitutiva entro un periodo di tempo ragionevole. In caso contrario, il cliente avrà il diritto di annullare l'acquisto o di ridurre il prezzo di acquisto a sua discrezione.
Sono esclusi dalla garanzia i difetti e i guasti per i quali non siamo responsabili, come l'usura naturale, la forza maggiore, l'uso improprio, l'intervento del cliente o di terzi, l'uso eccessivo o gli influssi ambientali estremi.
Se il cliente rivende i prodotti, è responsabile del rispetto delle norme nazionali ed estere in materia di esportazione. Se il cliente modifica i prodotti rivenduti, sarà responsabile nei confronti nostri, dell'acquirente o di terzi per i danni che ne derivano. Restano riservate le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto.
7. Obbligo di informazioneLe parti si informano reciprocamente e tempestivamente di eventuali ostacoli che potrebbero compromettere l'adempimento del contratto o portare a soluzioni inadeguate.
8. RestituzioneIn linea di massima, la merce consegnata non potrà essere ritirata da noi.
9. sicurezza e protezione dei datiCi impegniamo a non vendere o trasmettere a terzi i dati dei clienti.
10. disposizioni finaliIl foro competente è Zurigo. Tuttavia, possiamo anche rivolgerci al tribunale del domicilio del cliente. Si applica esclusivamente il diritto svizzero, anche se gli ordini vengono effettuati dall'estero o le consegne vengono effettuate all'estero.
Le parti si impegnano a risolvere in via amichevole eventuali controversie derivanti dall'esecuzione del presente contratto.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto si intendono accettate al momento dell'ordine della merce da parte del cliente.
Le modifiche o le integrazioni alle Condizioni Generali di Contratto saranno apportate esclusivamente da noi. Esse devono essere effettuate per iscritto.